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CURSO COMUNICAÇÃO ASSERTIVA APLICADA NAS VENDAS

sexta, 19 de abril de 2024

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O curso abordará de forma dinâmica através de várias atividades os temas:

- NORMAS E BOAS PRÁTICAS NA APRESENTAÇÃO PESSOAL E PROFISSIONAL;

- CONCEITO E TIPOS DE COMUNICAÇÃO;

- POSTURA GESTUAL E VISUAL;

- SINAIS PARALELOS À FALA;

- LINGUAGEM, VOCABULÁRIOS E LINGUAGEM TÉCNICA;

- RAPPORT NA COMUNICAÇÃO;

- IDENTIFICAÇÃO DE SINAIS DE COMPRA E CONTORNO DE OBJEÇÕES;

- MEDIAÇÃO DE CONFLITOS;

- ARGUMENTAÇÃO PERSUASIVA;

- COMUNICAÇÃO ASSERTIVA.

Fonte: ACEJAN

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